在专家系统中将知识分为原理知识和经验知识。文中介绍了获取有关电子类设备故障诊断时所需原理知识和经验知识的基本方法，研究了专家系统的一种自学习新方法CBR，即把原理诊断的成功案例当作知识源。通过案例学习的方法，来获取经验知识，从而完善经验知识库。这种方法对建造类似的专家系统的知识库，有参考价值。拥有知识是专家系统区别于其它计算机系统的重要标志[1]，而知识的质量和数量又是决定专家系统性能的关键因素，系统推导出的结论的准确性，主要取决于系统的知识是否完整、准确、组织合理等。知识获取是指将用于求解某专门领域问题的知识从拥有这些知识的知识源(人类专家、书籍、文献等)中抽取出来，以适当的形式加以表示，并存储到计算机(知识库)中的过程[4]。通常知识的来源有3 种途径：（1）从领域专家那里得到有用的知识。通过反复与领域专家交谈，有目的地引导交谈的内容，然后经分析、综合、去粗存精，归纳出可供建立知识库的知识。（2）从系统的设计资料（包括设计原理、设计图样、各种技术报告、分析报告、试验数据等）中获取知识。（3）知识的另一种来源是系统自身的运行实践。这就需要从实践中学习，总结出新的知识。即由系统根据运行经验从已有的知识或实例中演绎、归纳出新的知识，并且补充到知识库中去，这就要求系统具有“学习”能力。
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