统计工具手册

统计工具手册:1.  目的：使使用部门能通过此手册很好的应用统计技术。2.  范围适用于本公司所有统计技术3.  职责3.1质量控制部对相关部门进行统计技术应用培训，并验证各部门对统计技术的使用情况3.2相关部门据本部门情况采用具体的统计技术4.  细则4.1明确在哪些方面需使用统计技术。4.1.1统计技术的应用应特别关注特殊特性。4.1.2各相关部门确定本部门需使用的统计技术。4.1.3工艺设计和试验中可应用因果分析图、散布图等统计技术4.1.4工序控制中可应用控制图、直方图等统计技术4.1.5质量统计、分析中可应用调查表、排列图、因果分析图等统计技术4.1.6产品验证和试验中可应用统计抽样技术4.1.7测量系统分析中可应用控制图等统计技术4.2培训4.2.1对各部门向人力资源部提出培训申请，人力资源部编写«年培训计划»，由质量控制部和人力资源部按«人力资源开发程序»和«年培训计划»进行培训。培训内容：主要是本手册的内容，如有其他需要，可由人力资源部和质量控制部协商，质量控制部能进行的，由质量控制部完成，如质量控制部不能满足其要求，可由人力资源部与其他公司联系培训事宜。4.2.2对公司的全体员工都应进行统计技术基本知识培训。4.3实施4.3.1数据采集，由各部门按相关统计工具的具体要求采集数据。4.3.2各相关部门对所采集数据做相应的数据处理。4.3.3数据分析。如有必要，相关部门召集QC小组讨论，对所收集的数据进行分析，按PDCA程序进行控制。各部门保存相应记录。5.  内容包括：一、过程和设备能力二、统计过程控制（SPC）三、排列图四、因果图五、直方图六、调查表七、对策表