软件项目测试管理经验软件项目测试管理经验谈 一、软件测试员自身素质培养 （1）首先，应对软件测试感兴趣和对自己有自信，如果具备了这两点，那么在开发过程中不管遇到什么样的困难，我相信你一定能克服。 （2）善于怀疑，世界上没有绝对正确的，总有错误的地方，具有叛逆心理，别人认为不可能发生的事，我却认为可能发生。别人认为是对的，我却认为不是对的。 （3）打破砂锅问到底的精神，对于只出现过一次的bug，一定找出原因，不解决誓不罢休。 （4）保持一个良好的心情，否则可能无法把测试作好。不要把生活中的不愉快的情绪带到工作中来。 （5）做测试时要细心，不是所有的bug都能很容易的找出，一定要细心才能找出这些bug。 （6） 灵活一些，聪明一点，多制造一些容易产生bug的例子。 （7） 在有条件的情况下，多和客户沟通，他们身上有你所需要的。 （8） 设身处地为客户着想，从他们的角度去测试系统。 （9）不要让程序员，以“这种情况不可能发生”这句话说服你，相反，你应该去说服他，告诉他在客户心里，并不是这样的。 （10）考虑问题要全面，结合客户的需求、业务的流程、和系统的构架，等多方面考虑问题。 （11）提出问题不要复杂化，这一点和前面的有点矛盾，如果你是一新手，暂时不要管这一点，因为最终将有你的小组成员讨论解决。 （12）追求完美，对于新测试员来说，努力的追求完美，这对你很好，尽管有些事无法做到，但你应该去尝试。 （13）幽默感，能和开发小组很好的沟通是关键，试着给你的开发小组找一个“BUG杀手”，或对他们说“我简直不敢相信，你写的程序居然到现在没有找到BUG”。 （14）到此是不是对测试很有兴趣呢？不过我要告诉你，测试过程中有酸甜苦辣，其中的滋味只有你……
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