½件管理与½件工程译丛
人
件
Peopleware：Productive Projects and Teams
（第
2
版）
[美]
汤姆•迪马可（Tom
Demarco） /
著
蒂姆•利斯特（Tim
Lister）
UMLChina
翻译组 方春旭 叶向群
/
译
清华大学出版社
1
译者前言
“人件”一词，是指与计算机互动的人的条件。在管理学界，该书已是关于“人件”理论的
经典之½，
它专门讨论了½件开发和维护的团队管理问题。
迪马可和李斯特根据他们管理½
件开发项目长达十½年的经验，
向那种以为可以从人和团队管理中获得最½成果的习惯做法
提出挑战。1999 年
2
月，他们出版了《人件》的第二版，增补了八章。这些增补内容对大
型的组织中的团队如½运½进行了探索，视角更加开阔。
迪马可和李斯特在《人件》一书中，探讨了½件项目管理者在对待被管理者方面容易犯
的错误和工½环境方面存在的问题。
《人件》首先探讨了管理者应½如½对待知识工人的问题。“我们工½的主要问题，与
其说是技术性的，不如说更多的是社会性的”，这是贯穿全书的主题。在“工½环境”方面，
½者批判了“廉价、开放式空间”理论和“工½场所是可以节省金钱的地方”的错误观念；雇½
最恰½的人对项目的成功至关重要，
因为管理者不可½塑造一个知识工人；
在培育团队方面，
½者集中讨论了“胶冻团队”（jelled
teams）概念。在这样的团队中，成员高度集中于既定目
标，
要比由个½成员集合在一起具有大得多的生产力；
越来越多的管理者从亲身的实践中意
识到，高额薪酬不再是保持一个团队的凝聚力，留½人才的唯一手段。员工的跳½的诸多原
因中，工½不顺心、½力得不到自由发挥，等等，已成为主要的原因之一。
本书第
1、2、6
部分由方春旭翻译，其½部分由叶向群翻译，两人共同审校全书，本书
的翻译过程中，
½加宇先生耗费了大量的心血，
叶刚、
½海江先生，
加拿大的朋友
Jason Rohlig
先生也为翻译工½提供了有益的帮助，在此表示感谢！由于水平有限，书中有遗误的地方敬
请指正。
本书读者面向从事½件开发组织中的所有人员，
不管½是管理者还是被管理者½将从书
中得到有益的启示。
译者
2002
年
10
月
2
英文版序言
3
目
½
译者前言...........................................................................................................................................
2
英文版序言.......................................................................................................................................
3
目 ½
.............................................................................................................................................. 4
第一部分：管理人力资源
............................................................................................................... 9
第
1
章 在今天的某个地方，一个项目正在失败
...............................................................10
游戏的名字
..................................................................................................................... 10
高科技的幻觉
................................................................................................................. 11
第
2
章 做吉士汉堡，卖吉士汉堡
.......................................................................................13
错误限额
.........................................................................................................................13
管理：½汉的定义
......................................................................................................... 14
人员储备
.........................................................................................................................14
一个稳定状态的项目就是死胡同
................................................................................. 15
我们还没时间来考虑这项工½，只有时间来做这项工½
......................................... 16
第
3
章 维也纳在等候½
....................................................................................................... 18
½用西班牙人的理论的管理
.........................................................................................18
来自后方的一句话
......................................................................................................... 19
世上没有加班这回事
..................................................................................................... 19
工½狂
.............................................................................................................................20
生产力：赢得战½和输掉战争
..................................................................................... 21
反复
................................................................................................................................. 22
第
4
章 质量——如果时间许可
...........................................................................................23
逃避优秀
.........................................................................................................................23
质量是免费的，½……
................................................................................................. 25
否决权
.............................................................................................................................26
第
5
章 重新研究帕金森定律
...............................................................................................27
帕金森定律和牛顿定律
................................................................................................. 27
如果½曾经遇见过我们的香草½就不会这样说
.........................................................28
来自新南威尔士大学的一些数据
................................................................................. 28
帕金森定律主题的变化
................................................................................................. 30
第
6
章 苦杏仁苷
................................................................................................................... 32
在睡觉的时减肥
............................................................................................................. 32
七个女妖
.........................................................................................................................33
这就是管理
..................................................................................................................... 35
第二部分：办公环境
..................................................................................................................... 36
第
7
章 家具保安员
............................................................................................................... 37
保安员的心理
................................................................................................................. 37
统一的人造地下室
......................................................................................................... 38
4
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