全面质量管理与平衡计分卡在学校经营策略应用之整合模式探究学校教育在民主化、多元化、自由化及全球化的背景底下，需与其它社会系统互动、交流，因此，学校经营策略必须依随社会的演进脉络，进行必要的改革，以追求教育品质之提升。学校教育的革新，根本之道首在经营策略之改善，需要运筹帷幄现代经营管理的知识和理念，研拟具体可行方案，方能提升教育质量，充分发挥教育功能。企业向来是经济、政治、文化变局的敏锐嗅觉者，它们能够在乱世（政治、社会）与乱市（经济）中生存而屹立不摇，自然有其脱俗不凡的经营策略，始能因应变局，并寻求企业改造以及在乱中求胜。学校教育的经营若能如同企业界一样，拥有敏锐的洞察力，能够在一堆杂乱无章的讯息中明辨出型态，在紊乱中寻找到秩序，在浑沌中厘清观念，慎思世俗的「变」与「常」，以及在持续不断革新中，适切运用企业经营理念，笃行卓越的学校经营策略，以便对学校教育进行根本的改革。企业经营理念中，全面质量管理与平衡计分卡，是两种崭新的经营哲学及管理典
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