手机软件测试经验Mobile Phone SW testing手机软件测试心得 随着手机这种消费类电子产品的普及,越来越多的人开始使用上了这些小东西。随着用户数量的增大,对软件中BUG的容忍度则在随之降低。同样一个BUG,对1个客户的危害如果可以用10美元来弥补,假如客户变成了1,000,000,需要付出的绝不是简单的10,000,0000个美元(虽然这个数目已经够让人嗔目结舌了),最终的数目可能是10倍甚至100倍,更何况,在付出金钱的同时,损失的名誉和客户忠诚度更是无法用金钱来衡量的。有鉴于此,手机制造商为了减小BUG的数目,一个重要的举措就是增加对测试的投入。固然这也是一种软件测试,遵循的原则和传统意义上的软件测试并没有太多区别。本文的目的也不是重复那些相同的东西,只是指出手机产品的软件测试相对独特的地方。 手机软件有哪些特点呢?归纳出来,无非以下几项:1、 用户群极为庞大,历史上的几款成功手机,都卖到了几千万台的数量级。试想对于这样庞大的用户群,任何一个小小的BUG都会被放大几千万倍,这可不是闹着玩的。2、 产品的声誉重于一切。创下一个品牌不容易,它需要很长时间小心翼翼的努力;但毁掉一个品牌简单得多,一款或几款失败的产品就能把一个叱咤风云的制造商送出局。不信看看几年前的业界老大Ericsson。同样,一些并不影响功能的小的BUG,也会给客户的心理造成一种微妙的影响。他们会想:连小处都做不好,怎么能设想这款产品很成功呢?3、 技术相对简单,透明。虽然移动通信算是一种高科技,但作为通信终端的手机来说,与网络的联系比较简单,而且对于用户来说,这些技术也是透明的。不需要用户对技术本身有太多的了解。4、 技术和功能更新升级极快。短短的几年时间,各制造商为争抢市场份额,新技术新功能以让人头晕目眩的速度推出。每个产……
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